PASSWORD
パスワード商品購入方法
商品名に【 】がついた商品の購入にはパスワードが必要です。※以後「パスワード商品」
パスワード商品とは?
購入の際にパスワードが必要なものが要パスワード商品になります。主なブランドはゼオスキン、リビジョン、クリスティーナ、シスペラ、ワイコなど様々なブランドがあります。商品ページにパスワード入力が表示される商品はパスワード商品ですので下記手順よりパスワードを取得してください。
パスワード商品の4つの区別
商品名【〇〇〇】
商品名の最後尾に記載されているワード別で購入方法を区別しています。
検討する商品を初めて使用される方はオンライン診療が必要な商品です。
メールフォームの問診のみで購入可能な商品です。
Wクリニックにてオンライン診療を受診された方、及びWクリニックにカルテを登録されている方のみ購入が可能な商品です。
通常商品。パスワードなしで購入可能な商品です。
購入までの手順
購入までの手順(詳細)
2. ご購入(簡単問い合わせ)をクリック
商品ページに表示される「ご購入(簡単問い合わせ)」をクリック。
3. お問い合わせフォーム入力
お問い合わせフォームに必要事項をご入力後、送信してください。
お問い合わせの途中で オンライン診療後ご購入の案内 が表示される場合はオンライン診療が必要になりますので、お問い合わせは送信せずに先にオンライン診療の予約へお進みください。詳しいオンライン診療はこちら
フォーム入力完了直後に届くメールは、問合せを受け付けました、というご連絡になります。パスワードは、担当者が確認した後にお送りいたします。
4. パスワードがメールにて届く
営業時間外、休業日に入力された場合は、翌営業日~2営業日以内にメールを送信いたします。お待たせして申し訳ございませんが、予めご容赦ください。
メールが届かない場合
※メインフォルダ以外や迷惑メールをご確認ください。
※送信時のメールアドレスが間違っていた可能性がございます。もう一度実施してください。
※ドメイン指定受信を設定している場合は、事前に「@wholisticr-online.jp」からのメールを受取れるように設定をし、もう一度実施してください。
5. パスワードを入力しカートに入れる
①メールに記載されていたパスワードを入力
②認証ボタンをクリック
③カートに入れるをクリック
④ご購入手続きにお進みください。
パスワードが間違っている場合はエラーメッセージが表示されます。パスワードが間違っていないか、ご確認後もう一度認証してください。
オンライン診療の方法
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24時間いつでも予約可能
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通院時間・待ち時間がない
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会計はキャッシュレス
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受付の必要がない
カウンセリング料:1,100円
予約時間:10:00 ~ 19:00
一人当たりの診察時間:約20分
POINT
オンライン診療は、1度で複数のブランドの説明を受けていただくことも可能ですので使用したいブランドや製品をご気軽にご相談ください!
2. W CLINIC診察券アプリ会員登録
新規登録より空メール送信、しばらくするとパスワードが記載された返信メールが届きますので再度アプリに戻ってログインボタンより先ほどのパスワードとメールアドレスを入力し、ログインしてください。
3. クレジットカード登録&オンライン診療予約
診察券アプリの[予約]の[オンライン診療予約]をタップ>[クレジットカード登録]をタップ>クレジットカード情報を入力し、[登録]をタップ>[メイン画面へ]をタップ>登録したクレジットカード情報が表示されたらクレジットカードのご登録は完了です。
続いて【オンライン診療予約の取り方】です。[オンライン診療予約]をタップ>『オンライン診療に伴う利用規約』の内容を確認後、[規約に同意する]をタップ>[診療科目選択:コスメカウンセリング]→[予約可能な日時を検索]→[予約確認]→[確定]→[予約完了]の順にタップ。>予約が完了していると[予約一覧]画面に予約内容が表示されます。
4. 予約の当日の流れ
1.予約時間5分前から診察が受けられるよう待機していてください。予約時間前にアプリの通知機能で予約時間をお知らせします。電波状況のよいところで診察が始められるようにしてください。
2.クリニックからのコールをお待ちください。医師の診察準備ができたら、アプリの通知機能でお知らせします。通知がきたら[オンライン診療へ接続]をタップします。
【Zoom側操作】
「Zoomは通知を送信します。よろしいですか?」 「Zoomがカメラのアクセスを求めてます。」「Zoomがマイクのアクセスを求めてます。」と順に表示されますので順に、「許可、OK」をタップ>「他のユーザーの声を聞くにはオーディオに参加してください。」と表示されたら、「インターネットを使用した通話」をタップ。※Androidの方は「デバイスオーディオを介して通話」をタップ>診察が開始されます。
5. 診療終了
診察料等の支払いについて
ご登録いただいたクレジットカードから自動で支払われます。
領収証をご希望の場合は、お手数をお掛けいたしますが、クリニックまでご連絡をお願い申し上げます。
オンライン決済内容の確認について
診察券アプリ[その他]画面から[決済履歴]をタップすると、オンライン決済した詳細をご確認できます。